Solutions : Plateforme SMS

Plateforme SMS

Communiquer par SMS est un média de communication innovant, économique et performant. Connectic System vous propose un outil simple pour créer et envoyer vous-même vos SMS à l’ensemble de vos clients et prospects.

Pourquoi utiliser le SMS comme support marketing ?
Pour bénéficier :
  • d’un taux de mémorisation de 60% de votre annonce
  • d’un taux de visualisation de plus de 90%
  • d’un média innovant qui permet d’envoyer aux personnes qui le désirent (opt-in) des messages personnalisés
  • d’un moyen de fidélisation performant
  • d’un outil simple, pratique, rapide, efficace et économique
Quels sont les buts recherchés avec le SMS marketing ?
  • Augmenter le chiffre d’affaires
  • Créer et fidéliser une base client
  • Proposer de nouveaux services et produits
Quels sont vos avantages ?

Vous gérez en toute autonomie vos envois : grâce à la plateforme Connectic System, vous gérez vos listes de contacts, vous créez vos messages et vous les envoyez de façon groupée ou individuelle quand vous le souhaitez *

Vous développez votre notoriété : en communiquant à coût réduit auprès de centaines de contacts en quelques minutes sur des sujets qui les intéressent

Aucune installation majeure n’est requise : il suffit d’installer le logiciel sur votre PC et vous êtes opérationnel.

* dans le respect de la loi (lun-sam hors jours fériés, 9h-21h)

Comment ça marche ?
Le logiciel vous permet de gérer l’intégralité de votre campagne SMS. Tout d’abord vous sélectionner la liste de diffusion. Celle-ci peut contenir un ou plusieurs centaines de contacts.

Vous pouvez soit saisir les contacts manuellement, soit importer votre liste à partir d’un fichier Excel.

Pour en savoir plus, téléchargez la documentation du logiciel d’envoi de SMS en cliquant ici.

Quelles sont les campagnes marketing disponibles ?
Selon vos objectifs, vous choisirez entre :

Le SMS Push

L’entreprise envoie des SMS à destination d’une cible dans le but d’informer, de promouvoir des produits et services. Il s’agit de SMS-MT (Mobile Terminated).

Lorsque le client souhaite introduire une part d’interactivité, c’est-à-dire que le prospect/client répond au SMS-MT pour accéder à des services d’information, participer à des jeux…, on parle de SMS-MO (Mobile Originated).

IMG : SMS Push

Le SMS Pull

C’est au client de faire la démarche auprès de l’entreprise en envoyant un SMS (SMS-MO). En retour il reçoit un SMS (SMS-MT) avec une réponse, une information ou un service. L’entreprise, au préalable, aura informé sa base clients par le biais d’un journal, d’un site web, de la radio…de la possibilité d’envoyer un SMS.

Ce type de SMS est surtout utilisé dans le cadre de jeux (instants gagnants, quizz…), pour recevoir des informations (météo, sorties de film, annuaire, résultats sportifs…) et obtenir des codes d’accès (à des pages web payantes ou sécurisées, pour télécharger sur son mobilis…)

IMG : SMS Pull

Quelques exemples de campagnes par secteur d’activité

SMS Push

Distribution

Envoi d’offres commerciales, Echantillons à retirer en magasin, Changement d’horaires, Nouvel arrivage, Disponibilité d’une commande, Carte de fidélité disponible, Relevé de points de la carte fidélité, Déménagement, Fêter un anniversaire, une fête ou un Evènement …

Tourisme

Evènements dans la ville, Réductions pour l’entrée d’un parc/musée, Inauguration d’une exposition, Promotions hôtels/restaurants…

Loisirs

Envoi des sorties de films aux abonnés, Sorties en avant-première, Soirées spéciales discothèque, Actualités…

Administrations

Mise à disposition de la Carte d’Identité/Passeport

Banque

Disponibilité d’un chéquier ou CB, Alerte solde négatif…

Automobile

Réparation terminée, Mise à disposition de la carte grise, Mise à disposition d’un véhicule neuf…

Scolaire

Enfant en retard ou absent, Cantine non payée, Réunion du conseil d’école…

Maintenance

Prévenir le personnel d’astreinte en cas d’anomalie, Personnel plus facilement joignable…

Intérim

Envoi d’ordres de mission, Oubli renvoi relevé d’heures, Demande de rdv, Confirmation date entretien, Mise à jour d’un dossier…

et bien d’autres possibilités …

SMS Pull

Jeux

Quizz, Instants gagnants, Votes, Gagner des échantillons gratuits…

Micropaiement

SMS surtaxé pour recevoir en échange un code d’accès qui permet d’ouvrir une page web payante, de télécharger des données ou d’accéder à des services de divertissement

Services

Recevoir des informations sur la Météo, le Trafic, les Sorties de films, Solde bancaire, Résultats sportifs

Quelques références